Saisine de médiation suite pension non versée depuis 10 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé mon dossier de demande de départ à la retraite le 1er novembre 2023, pour un départ effectif qui a eu lieu le 1er avril 2024.

A ce jour, soit presque près de dix mois après ce départ, je n'ai toujours perçu aucune somme de la CNAV et ne connais même pas le montant approximatif mensuel qui me sera versé.

Je n'ai, et c'est le plus grave à mon sens, reçu aucune réponse, à l'exception d'un relevé de carrière validé le 17 septembre 2024, ni :

- à mes multiples appels au 3960,

- aux différentes demandes faites sur mon espace personnel

- à la demande de saisine de réclamation que j'ai faite le 29 octobre 2024, restée sans aucune réponse...

J'ai sollicité le médiateur de la CNAV par l'unique voie disponible le 14 janvier 2025. J'ai bien reçu une réponse de saisine automatique le même jour.

Depuis je me retrouve sans réponse de personne et me trouve bien seule.

Je ne sais pas si ma demande a été prise en compte ?
Et ne sais plus quelle démarche je pourrai faire...