Les stagiaires de France travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de ma première visite à France Travail Trappes, une stagiaire s'est occupée de moi pour mon inscription. J'avais amené pour cela toutes les fiches de paie possibles et tous les papiers que je pensais indispensables. Après avoir rentré les renseignements sur l'ordinateur, la personne me dit : "Rentrez chez vous et attendez que l'on vous appelle."

Après trois semaines sans appel, je suis retourné à France Travail Trappes. Une autre stagiaire m'informe que tout se passait sur l'application sur le téléphone. Chose que je m'empressai de faire. Comprenant que ça n'avait rien à voir avec les premiers renseignements.

Il faut comprendre quand même que tout cela est hyper important pour toucher les droits. On me demande de nouveau une douzaine de fiches de paie. La stagiaire s'occupe de tout scanner, car je n'y connais rien. Merci, madame, je la félicite et rentre chez moi confiant.

Imbécile que je suis. J'ai fait l'actualisation de mon compte, normalement tout devait rouler. Mais c'était sans compter l'incompétence hallucinante des stagiaires qui sont les seules personnes à qui on a affaire.

Je consulte mon profil de nombreuses fois sur l'application et quelque chose me chiffonne. Toutes les fiches de paie sont refusées.

Lors de ma troisième visite, la personne à l'accueil me confirme que les fiches de paie n'ont pas été prises en compte.

Nous sommes le 24 janvier, je me suis inscrit le 20 décembre. Je comprends à quel point tout cela est grave. Car mes indemnités n'ont rien à voir avec celles annoncées.

Bravo France Travail pour votre professionnalisme !