Inpi pour cessation d'activité : Une horreur

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de faire l'identité numérique par téléphone, j'ai dû aller dans une poste. Pas possible de finaliser ma cessation d'activité par ordinateur.
J'ai fait avec mon mari plus d'une dizaine de tentatives infructueuses sur mon téléphone avant qu'une tentative pourtant identique aux autres ne soit acceptée. Bref une horreur, et toute une après-midi à deux uniquement pour que le système valide un dossier qui lui a été renseigné en 5 minutes.
Tutoriels incomplet pour la signature, conseillers très difficilement joignables avec communications qui se sont subitement interrompues.

Français moyen le 29/01/2025 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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