Expert-Comptable 29/01/2025 Paris (75)

Ressenti négatif

Inutile complexité et remplacement d'un système qui fonctionnait bien

Infogreffe fonctionnait très bien. Il a été remplacé (en fait, pas vraiment) par le Guichet Unique, qui envoie ensuite au greffe concerné. L'interface est nullissime, on ne comprend pas les questions ni les rubriques. En définitive, il faut être un professionnel de la formalité pour s'en servir.
Donc 1) ce n'est pas vrai que cela rend le service accessible au public et 2) ce n'est pas vrai non plus que cela brise le monopole des greffes, qui traitent toujours les formalités en fin de processus.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.