Rdv annulé

Ressenti de l'usager : Négatif

Le rdv que je devais avoir le lundi matin a été annulé le vendredi, car le conseiller n'avait aucune information à me donner sur l'actualisation de ma carrière commencée en février 2024.

mino65 le 29/01/2025 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour mino65,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre rendez-vous a été annulé à la dernière minute, sans vous donner d'informations claires sur l'état de votre dossier. Nous comprenons que cela vous a probablement causé de l'inquiétude.

L'actualisation de votre carrière est un processus important, et nous comprenons que vous souhaitiez en obtenir des informations précises et à jour. 

Le conseiller ne pouvant vous informer en détail sur l'étude de votre mise à jour de carrière a sans doute préféré ne pas vous faire déplacer inutilement à cet entretien.

Nous vous conseillons de contacter nos téléconseillers qui restent joignables du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Vous pouvez aussi vous rendre sur votre espace personnel sur le service "Suivre ma demande en cours" pour connaître l'avancement de votre dossier.

Cordialement,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 04/02/2025

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