Le 8ème travail d'Astérix

Ressenti de l'usager : Négatif

1- Conseiller au téléphone après maintes recherches sur le site pour connaître où trouver l'onglet « adjonction ».
2- Un autre conseiller pour connaître la procédure d'authentification renforcée pour la signature électronique avancée de la démarche sensible de signature d'une modification d'entreprise, signature électronique reposant sur un certificat qualifié émanant d’un organisme de certification de confiance, et ce même avec une connexion à FranceConnect mais qui en fin de compte relève de France connect + parce que la démarche est dite sensible, qu'elle nécessite une identité numérique de La Poste obligatoire; qu'après m'être connecté à La Poste Identité quand cela n'a pas fonctionné ; que j'ai décidé d'aller au bureau de poste fermé l'après midi et donc d'y retourner le lendemain matin, ouverte seulement 3 heures dans la petite commune voisine, puis rentrer chez soi pour activer l'identité numérique, quand en réalité il a fallu obligatoirement créer un compte La Poste; qu'une fois fait, le compte activé, un code communiqué via un Email à activer mon compte ; que depuis cette activation, il a fallu comprendre comment signer la déclaration de modification sur le site de l'INPI; qu'aucune indication ne permet au primo-déclarant de connaître la procédure quand il aurait fallu cocher une case qui n'apparaissait pas ; quid de la case manquante à cocher !
3- Troisième préposée INPI m'a adressé un Email avec un tuto PDF qui indique que pour réaliser l'authentification renforcée pour la signature électronique avancée reposant sur un certificat qualifié émanant d’un organisme de certification de confiance, il faudrait via FranceConnect+ se connecter ; je tournais en rond !
4- Quatrième préposé INPI qui m'a guidé pas-à-pas entre micro et téléphone car après avoir modifié votre entreprise sur le site INPI, il faut se déconnecter et se reconnecter via Connect + pour que le site INPI fasse apparaître la case à cocher pour signer électroniquement votre modification d'entreprise.