Pourquoi tant de problèmes

Ressenti de l'usager : Neutre

Je suis mensualisé pour ma retraite depuis des années, sans qu'elle ait été revalorisée, le taux de mensualisation de 6,3% est passé soudainement à 0% sans recevoir aucune information du service des impôts. Pour quelle raison, je n'en ai aucune et qui m'inquiète.
Après avoir contacté par mail le service des impôts, la réponse reçue n'est pas claire pour moi. L'année dernière, c'était un bug informatique pour la taxe foncière, cette année la mensualisation, et sans parler des années précédentes.