Changement d'adresse de domiciliation

Ressenti de l'usager : Négatif

Prenez votre demi journée pour le moindre changement administratif et armez vous de patience !

7 pages de formulaire a remplir pour "un" changement d'adresse de domiciliation, une assistance très évasive quand à la signature du dossier, une application à télécharger avec un nombre incalculable d'informations à donner.

Une fois tout effectué, rien n'est clair pour la signature de notre déclaration, l'assistance vous raccroche au nez quand elle perd patience pour au final devoir payer 40€ ?!

C'est tout simplement HONTEUX ! Payer qui ? pour quoi ? Nous avons tout fait a la place de la personne qui pourrait le faire !

On paye pour perdre notre temps !

chloe le 28/01/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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