NMF 28/01/2025 Hérault (34)

Ressenti négatif

Plainte

J’ai eu beaucoup de mal à expliquer les faits avec seulement 1500 caractères. Il manque des informations importantes.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour 

tout d'abord merci pour votre retour qui nous permet de faire évoluer la plainte en ligne en fonction de vos besoins. 

nous comprenons tout à fait que 1500 caractères puissent être insuffisants pour expliquer pleinement une situation. Il est donc possible dans cette situation de demander un rendez vous avec un agent afin que vous puissiez donner tous les détails nécessaires ( question posée en fin du parcours ). 

Cordialement,
Alexis, pour plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 29/01/2025

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