Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Au début, on nous a baladés de numéro en numéro et, à force de persévérance, on y est arrivés. Ma femme a passé des heures à chercher des rendez-vous, mais on y est arrivés aussi.

nounours le 28/01/2025 - Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjours nounours, 

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec la Carsat Rhône-Alpes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir un rendez-vous.

Pour nous joindre, un seul numéro : le 3960 (+33 9 71 10 39 60 depuis l'étranger).

Il est aussi possible de nous contacter ou de solliciter un rendez-vous depuis son espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr : rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". 

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer. Votre témoignage alimentera les objectifs d’amélioration continue de nos services.

Nous vous souhaitons une belle retraite.

Cordialement,
Tiffany, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 04/02/2025

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