Plaintes en ligne.

Ressenti de l'usager : Négatif

- Auparavant, l'on pouvait se rendre au commissariat du coin, à 1 ou 2 kilomètres . A pied .....
- Parce que mon véhicule a subi 2 tentatives d'effraction, face au commissariat ( à environ 5 mètres ).
- Maintenant, l'on perd un temps fou, pour s'entendre souvent dire que ce n'est pas du pénal ( dégradations clôture, violations de propriété et multiples petites dégradations extérieur maison ).
- De plus, c'est au moins aujourd'hui à 10 Kilomètres minimum.
- Tout cela revient cher et prend du temps, à force.
- Et épuisant psychologiquement.
- Je ne suis pas le seul.
- PS : passer par l'assurance n'est pas rentable.

Pa le 28/01/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de vos préoccupations concernant les déplacements nécessaires pour déposer plainte suite à des dégradations de biens. Désolé pour les désagréments occasionnés.

Nous sommes heureux de pouvoir vous informer que depuis le 15 octobre 2024, il est possible de déposer plainte en ligne pour des atteintes aux biens, telles que dégradations ou effractions, sans avoir à vous déplacer dans un commissariat, du moment que l'auteur n'est pas connu. Cette initiative vise à simplifier le processus et à réduire le temps et les coûts que vous décrivez.

Pour plus d'informations, le service public en ligne est à votre disposition pour vous guider dans cette démarche.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Merci d'avoir partagé votre expérience, cela nous permet de progresser dans l'amélioration du service.

Bonne fin de journée.
Isabelle
Date de la 1ère réponse 28/01/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 84 % et vérifiée par un agent.

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