Où sont mes 15 années de cotisation à la complémentaire ?

Ressenti de l'usager : Négatif

J'envisage de prendre ma retraite et il y a quelques mois j'ai constaté que ma carrière est bien complète sur mon relevé CARSAT, mais sur le relevé Agirc Arco il me manque les 15 années.
Mes bulletins de paye ont malheureusement brûlé et je ne peux donc les produire.E me suis adressée aux ressources humaines de la Société qui m'a répondu que les données concernant les salariés ne sont plus conservées au-delà de 10 ans.
Il y a bien une caisse de retraite complémentaire qui a encaissé mes cotisations et qui pourrait me retrouver?Je ne sais à qui m'adresser, je tourne en rond depuis 3 mois, ça n'évolue pas mais je ne compte pas faire une croix sur 15 ans de cotisations !Il Quel recours ai-je?
Merci pour votre aide

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Vieenroses28,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Vous nous contactez concernant 15 années absentes sur votre relevé de carrière Agirc-Arrco.

Nous vous informons que les déclarations de salaire sont transmises séparément aux différentes caisses de retraite.

Il est donc possible que certaines périodes soient inconnues chez nous, malgré la prise en compte à la CARSAT.

Lorsqu'une période est manquante sur le relevé de carrière Agirc-Arrco, cela indique que nous n'avons pas réceptionné la déclaration par votre employeur des cotisations.

Le calcul des points peut être effectué uniquement sur présentation de vos bulletins de salaire afin de disposer des éléments nécessaires au calcul (salaires perçus, cotisations versées).

Par conséquent, sans justificatif notre service de gestion ne pourra pas vous attribuer des droits.

Dans le cas où vous souhaitez faire le point sur votre situation, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Cordialement,

Cordialement,
MARIE
Date de la 1ère réponse 29/01/2025

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