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Dépôt de comptes sur INPI guichet unique : c'est désastreux...
Ressenti de l'usager : Négatif
1/ Plusieurs rejets parce que mal conçu :
- Il serait tant d'accepter le Cerfa envoyé aux impôts, plutôt que de multiplier les demandes de format et complexifier...
- Il serait tant de fournir un modèle de confidentialité adapté automatiquement au Siret au lieu de pinailler sur des détails...
>> Je précise qu'avant mes envois papiers étaient conformes, mais depuis la procédure électronique cela devient ubuesque, et non, ce n'est pas un progrès, pour moi c'est un regret...
2/ Pas de suivi
On vous dit de compléter sous 15 jours sans quoi le dossier sera intégralement détruit et il faudra tout recommencer. Cette méthodologie est très contestable.
>> De plus vous ne recevez pas de mail vous informant des correctifs à effectuer... Je trouve le procédé déloyal, est-ce même légal ?
Néanmoins cela fonctionne plutôt bien techniquement (merci aux informaticiens) mais le niveau de conception est très médiocre : absence presque totale de l'expérience utilisateur...
J'espère que mes observations pourront servir à améliorer le processus et faire gagner du temps.
Une personne a vécu une expérience similaire.
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