IDEL 28/01/2025 Finistère (29)

Ressenti négatif

Signature électronique via FranceConnect plus

Ma cessation d'activité INPI doit être validée par une signature électronique de niveau 3. Pour ce faire, j'ai téléchargé "identité numérique" de la Poste. Celle-ci a été validée. Elle fonctionne avec l'assurance maladie mais toujours pour l'INPI. J'ai contacté l'identité numérique et leur réponse confirme la validation. L'INPI que j'ai contacté téléphoniquement me dit que leur connexion avec France Connect Plus ne fonctionne pas en ce moment... de réessayer ultérieurement... Sauf que nous avons seulement un mois pour finaliser la démarche de cessation. Sinon, l'entreprise continue d'exister... Et la cessation d'activité n'existe pas pour les organismes sociaux...

5 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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