Demande classée sans suite

Ressenti de l'usager : Négatif

Après une 1ère démarche en ligne effectuée le 31-12-2024, je reçois ce jour (23-01-2025), un mail m'indiquant que le paiement n'aurait pas abouti malgré les mails de confirmation reçus à la suite de cette démarche (confirmation de paiement et confirmation de commande).
Pendant ce laps de temps j'effectuais régulièrement un suivi de la commande sur la page dédiée m'indiquant dans un premier temps "demande en cours de traitement" puis ensuite que celle-ci était en cours de production (ou un autre terme, je ne sais plus).
A la réception du mail de ce jour, "demande classée sans suite" à cause d'une "transaction bancaire ayant échoué", je suis surpris et renouvelle donc aujourd'hui la démarche en ligne en espérant que celle-ci aboutisse et que je ne sois pas confronté à une interdiction de me déplacer dans les ZFE malgré mes démarches.
Je remarque également que lors de ma première démarche le montant était 3.77€ (je précise tout de même que celle-ci ne m'a pas été facturée/débitée), aujourd'hui le paiement était de 3.81€.... surprenant!
Comme la première fois, j'ai bien reçu deux mails, un de confirmation de paiement et un de confirmation de commande... j’espère que la démarche suive son cours.