CPF envoi de documents

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site CPF n'est absolument pas pratique. J'ai contacté le CPF via une adresse mail. Un vrai parcours du combattant pour envoyer des documents... que je n'ai pas réussi à envoyer. Aucun numéro de téléphone pour une assistance, et un temps fou par mail qui n'aboutit strictement à rien.
J'ai subi un préjudice via un centre de formation et rien n'avance...
Y a-t-il quelqu'un de compétent qui puisse m'aiguiller correctement dans ma démarche ? S'il vous plaît, merci.

MB le 27/01/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF

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