Un chemin de croix

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.

Je me permets de vous écrire car je réside en France depuis l'âge de 2 ans, étant arrivé en 1979.

Je tiens à signaler la longévité des procédures et le manque d'accès à vos accueils téléphoniques qui, parfois, pourraient solutionner des problèmes beaucoup plus rapidement.

Je suis à l'aise avec les outils numériques, mais même avec toutes mes connaissances, les processus sont fastidieux et mal orientés.

Pour un simple acte de naissance, il faut 3 mois... et que je n'ai pas eu, car je ne peux joindre personne à l'OFPRA par téléphone et, via le site du ministère de l'Intérieur, il n'y a aucun lien...