7 mois d'attente pour le doc " chômage indemnisé régularisation carrière " et refusé par France Travail car obsolète

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait la demande début juin à la CARSAT du document "chômage indemnisé - régularisation de carrière" pour pouvoir percevoir le chômage. Sept mois et demi après, je le reçois et le transmets à France Travail, qui le refuse car "non conforme" : le document est obsolète depuis le 15 décembre, ce n'est plus le bon formulaire suite à un changement de logiciel.
De la folie pure ! Et je ne peux toujours pas recevoir le chômage au bout de 8 mois. Désespérant. Désespérée.

Li le 27/01/2025 à 59370 Mons-en-Barœul

Posté par La personne concernée

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Réponse du service LILLE GRAND SUD-France Travail

Bonjour LI, et merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme Voxusagers qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services.

je regrette que le document présenté après 7 mois d'attente a été rejeté  pour non conformité.

je ne peux que vous invitez à vous rapprocher de la carsat pour obtenir le bon formulaire, il y a des permanences  locales CARSAT qui doivent vous permettre d'obtenir ce document dans les meilleurs délais.

Je vous souhaite un aboutissement rapide de vos démarches  

Cordialement,
Christophe, pour DR HAUTS-DE-FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 28/01/2025

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