Accueil gendarmerie

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai été pour déposer plainte, l'agen au poste d'accueil ce jour-là m'a pris de haut et j'ai ressenti de l'intimidation dans sa manière de répondre d'un ton assez fort très autoritaire, je trouve...
Je viens d'appeler ce jour à cette même gendarmerie et ce fut identique à ma 1ère expérience.
Je suis profondément choquée de la manière de parler de ces 2 (au poste d'accueil ce jour-là) gendarmes, malgré le fait que j'ai précisé que j'étais en dépression, l'agent a continué de me parler sur le même ton et s'est permis de me traiter de "culottée" ..
Lors de ces 2 expériences, j'ai parlé au départ respectueusement, autant que je l'aurais souhaité pour moi-même, leurs réponses ont tout de même été sévères à mon sens...

Plaignante le 27/01/2025 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGOCC

Bonjour Plaignante (Pseudo), 
Nous avons bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service de la région de Gendarmerie d’Occitanie et nous vous en remercions.
Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil n’a pu répondre à vos attentes, notamment en termes d’interaction humaine, ce qui est essentiel pour nous.
Au regard de votre témoignage, il nous est difficile d’identifier les militaires qui vous ont répondu.
En l’absence d’éléments sur votre identité ainsi que la date et heure des faits permettant d’élargir précisément les faits que vous indiquez, ainsi que de comprendre clairement la nature exacte du sujet, il nous est impossible d’apporter une réponse précise et circonstanciée à votre message.
Vous pouvez néanmoins contacter cette unité afin d’y être reçu par le commandant d’unité.
Nous espérons que malgré ce désagrément, vous gardez toute confiance en notre institution.

Cordialement,
Céline , pour BOT RGOCC
Date de la 1ère réponse 28/01/2025

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