Bonjour,
Merci pour votre retour concernant la difficulté à déclarer une fraude téléphonique. Pour les fraudes réalisées par téléphone, il est recommandé de signaler ces appels au 33700. Ce service permet de reporter ces appels et de contribuer à l'action de mesures appropriées de la part des opérateurs.
Si vous constatez que ces appels se répètent malgré vos démarches, il serait opportun de considérer le dépôt d'une plainte auprès de la DGCCRF ou de la CNIL. Ces institutions sont en mesure d'examiner les plaintes pour démarchage abusif.
Nous vous remercions de votre vigilance et de contribuer à l'amélioration des dispositifs de lutte contre les fraudes.
Cordialement,
Capitaine Etienne, responsable de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 29/01/2025
