Dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

Je recois des mails pour me dire que j'ai mon procès verbal. Une fois sur le site, il n'y a rien. Je déconseille à part pour perdre sont temps.

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous avons pris note de votre retour concernant les difficultés rencontrées pour accéder à votre procès-verbal en ligne et nous en sommes désolés.

Afin de récupérer votre plainte en ligne, nous vous proposons de suivre les étapes suivantes :

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, laquelle nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 27/01/2025

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