Color line 24/01/2025 Calvados (14)

Ressenti négatif

Difficultés pour l'identité numérique et support pour signer

J'avais commencé ma cessation d'activité via mon téléphone et finalement il a fallu que je me connecte avec un ordinateur afin d'avoir le bon support pour effectuer ma signature électronique.

De plus, j'ai perdu quelques semaines car je n'avais pas eu l'information qu'il me fallait une identité numérique, passage en bureau de poste pour la créer, afin de pouvoir créer la signature électronique.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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