3 semaines pour recevoir une copie intégrale d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de copie intégrale d'acte de naissance il y a 3 semaines et je ne l'ai toujours pas reçue. J'en ai besoin pour une démarche urgente et je suis bloqué à cause de ça ! Pourquoi il faut autant de temps à l'administration française pour imprimer 2 documents et les envoyer par la poste ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 28/01/2025

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