Erreur survenue

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je dois absolument lire un courrier médical reçu sur mon espace santé. Malheureusement, toutes mes tentatives pour activer ce compte ont échoué. J'ai tenté via mon smartphone, puis via un PC, j'ai vidé le cache, j'ai même changé de navigateur web... Mais le message "Une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement" apparaît.
Je tenterai une dernière fois demain. Sinon, j'irai à la CPAM leur demander de l'aide.

Lo le 24/01/2025 - Alpes-de-Haute-Provence

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM DIGNE

Bonjour Lo,

Nous avons bien pris connaissance de vos difficultés d'accès à votre espace santé et nous sommes désolés pour cet inconvénient. 

Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter le service d'assistance au 34 22, joignable de 8h30 à 17h30, pour obtenir un soutien direct dans la résolution de ce problème technique. 

Nous vous remercions de votre patience et espérons que ces solutions faciliteront votre accès à votre espace santé.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 27/01/2025

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