Demande de changement d'adresse via INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai souhaité déclarer un changement d'adresse via l'INPI suite à mon déménagement (adresse personnelle). Je suis auto-entrepreneur et à mon compte depuis 20 ans. J'ai toujours travaillé seule et depuis mon domicile.

Une simple demande de changement d'adresse m'a pris 3 heures de temps et 3 appels vers vos téléconseillers.

Comment est-ce possible de faire aussi compliqué ? Je vous le demande.

Il suffirait de cocher une case me demandant si ma société continue d'être à mon adresse personnelle, non ?

Au lieu de ça, il faut clôturer un établissement pour en ouvrir un nouveau, avec bien sûr 50 cases, sous-cases et sous-sous-cases à remplir... L'administration à la française.

Si je gérais une grosse entreprise avec une adresse différente de la mienne, je pourrais comprendre, mais là, franchement, c'est n'importe quoi.

L'INPI était censé faciliter les démarches ? Alors je vous demande, pour qui ? Pas pour nous en tout cas.

Plutôt que de payer des téléconseillers qui connaissent les démarches par cœur et faire perdre tout ce temps aux entrepreneurs (qui ne sont bien sûr pas rémunérés pendant ces heures perdues à démêler ces méandres administratifs), payez-les à effectuer eux-mêmes les démarches pour les entrepreneurs de notre pays, non ? Cela ne semble pas plus logique.

Sous le prétexte de vouloir faciliter les démarches pour les usagers, vous nous faites faire votre travail. Mais encore une fois, toutes ces heures sont perdues pour nous. À moins qu'il n'existe une compensation financière ? Je plaisante, à moitié.

Vous comprendrez que je suis assez mécontente de la façon dont les choses sont faites. Je préférais perdre mon temps en me déplaçant à l'Urssaf, rencontrer une personne physique qui me disait clairement et simplement quel formulaire remplir.

Vouloir toujours faire faire les démarches à distance vous facilite la tâche mais pas la nôtre. Nous ne travaillons pas tous dans des administrations, nous n'avons pas votre logique et surtout pas de temps à perdre avec tout ça.