Anne 24/01/2025 Côtes-d'Armor (22)

Ressenti négatif

Modification entreprise individuelle

Depuis le 1er janvier 2025, je me suis aperçue d'une erreur de dates concernant la fermeture d'une entreprise et l'ouverture d'une autre.

J'ai aussitôt fait remonter l'information à l'INPI, mais ni moi ni aucun des agents au téléphone n'avons la main pour corriger ces erreurs.

On me certifie que l'on va m'appeler pour cela. Voilà plus de 20 jours que j'attends...

J'appelle tous les jours, mais ce n'est toujours pas réglé. Je ne peux entamer aucune des démarches nécessaires pour commencer à travailler. Je ne peux pas me permettre de ne pas travailler.

Je trouve déplorable de ne pouvoir contacter aucune personne décisionnaire ou ayant le pouvoir de régler ces simples erreurs de dates !

J'aimerais qu'un médiateur puisse m'y aider.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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