Impossible de créer un compte
Ressenti de l'usager : Négatif
La création de compte pour bénéficier du dispositif "Prime Rénov'" par geste n'aboutit pas après de multiples tentatives et de formulaires de contact déposés auprès du support technique (premières démarches il y a presque un mois). Je suis en attente d'une réponse depuis presque 2 semaines après avoir fourni tous les détails du problème rencontré. On entend dans les médias que le dispositif est sous-utilisé, mais la complexité (juste pour la création du compte, avant les travaux) est décourageante (pour ne pas dire discriminatoire). Ainsi, si le compte n'est pas créé avant les travaux, le dossier de demande ne peut pas être déposé...