Accéder à l'Ensap

Ressenti de l'usager : Neutre

Depuis 8 jours, j'essaie de me connecter sur le site de l'ENSAP pour modifier mon adresse mail. C'est impossible. J'essaie de téléphoner, mais mon appel n'aboutit pas. J'ai essayé plusieurs adresses de messagerie, mais mes messages ne sont pas remis.
Voilà comment une démarche aussi simple en théorie devient un parcours du combattant et bientôt, je ne recevrai plus mes bulletins de pension.

Eléonore le 24/01/2025 à 27640 Breuilpont

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (ENSAP)

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre difficulté avec le changement de mot de passe sur le site ENSAP, et nous sommes désolés de la gêne occasionnée.

Dans l'attente de la résolution du problème par les services informatiques, vous avez la possibilité de vous connectez via France Connect.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 27/01/2025

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