Information incomplète, voire trompeuse / fausse

Ressenti de l'usager : Négatif

La page www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R68528 indique des informations correctes, par contre si on demande une inscription en ligne, la seule inscription disponible est celle auprès de l'ANVP qui ne transmet pas nécessairement le dossier à l'AP (Administration Pénitentiaire).
Donc je constate de temps en temps que des gens ne soient jamais convoqué pour un entretien avec le SPIP... Les uns abandonnent, d'autres ont la chance de me connaître et de me demander pourquoi il n'y a pas de réponse.
Dans la page de demande d'inscription en ligne, il faudrait faire apparaître en premier un lien vers un formulaire permettant de s'inscrire auprès du SPIP concerné (en proposant un choix par département puis lieu de détention), et en second celui vers l'AP.
Cordialement - Un responsable formation au sein de l'ANVP.

Jean le 24/01/2025 - Haute-Garonne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L’équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous transmettons votre message à l’équipe en charge des contenus du site service-public.fr afin qu’elle le prenne en compte lors de sa prochaine mise à jour.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 28/01/2025

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