Parcours du combattant pour Signature de formalité de cessation d'activité

Ressenti de l'usager : Négatif

bonjour, depuis plusieurs mois nous tentons de finaliser un document administratif qui est censé dire à la planète entière qu'il n'y a plus d'activité pour mon époux retraité.
Vive le numérique car malgré nos différents et nombreux comptes france connect, identité numériques : impôts la poste et améli et des différents entretiens téléphoniques avec l'inpi nous ne sommes toujours pas arrivés à signer numériquement le formulaire pdf qui existe sur le site depuis avril 2024.

Nous sommes poussés vers le paiement d'un prestataire. ....Ou est donc le service public dans cette procédure? et notamment la gratuité du service public?