Que tout ca est compliqué

Ressenti de l'usager : Négatif

je dois cesser mon activite liberale pour cause de retraite au 31 decembre. mon Aga me dit en septembre que je devrai ouvrir un compte perso aupres de l'INPI (une nouvelle couche de millefeuille qui doit faciliter le choses).
Je m'y attelle , impossible de faire quoi que ce soit, il faut attendre le 1er janvier... j'y retourne donc le 7 et alors la... impossible de signer electroniquement depuis mon PC, j'essaie donc tout ce que je connais, surement pas assez car je découvre qu'il me faut un truc super securisé style france connect +, heureusement les copines sont là et me conseille de prendre RDV auprès du service informatique de la Comcom, j' y vais et la j'ai enfin de l'info sur le pourquoi du comment mais il faut que j'aille a la poste pour valider l'identite numerique, evidemment a ma poste celui qui a le bon telephone est en repos ....
Je dois revenir 4 jours plus tard, les postes des villages alentours et france service ne peuvent pas le faire car leur personnel non salarié de la Poste n'est pas abilité. Vous comprendrez que tout ça ne donne pas une bonne image de vos services qui sont des contraintes. Cordialement

cado le 24/01/2025 - Haute-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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