Un mur administratif

Ressenti de l'usager : Négatif

La MSA me fait un décompte sur ma retraite, et pas de possibilité d'obtenir des renseignements sur ce fameux décompte de 450 euros sur 900 euros de retraite.

Toto le 24/01/2025 - Corrèze

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Limousin

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre situation qui nous est utile pour améliorer notre qualité de service. 

Nous comprenons que vous souhaitez obtenir des renseignements sur votre décompte de retraite MSA. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu obtenir ces informations auprès de notre service.

Pour pouvoir vous accompagner et traiter votre demande, nous avons besoin de vos coordonnées. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, la plateforme SP+ n'est pas habilitée à consulter les dossiers de nos assurés. Par conséquent, nous vous invitons à nous recontacter depuis votre messagerie ou de prendre rendez vous depuis votre espace privé.

Si vous avez besoin d'aide pour accéder à votre espace privé ou si vous rencontrez des difficultés pour comprendre les informations disponibles, n'hésitez pas à contacter la plateforme d’aide aux extranautes au  03.20.900.500.


Nous restons à votre disposition,

Cordialement,
 

Cordialement,
Séverine, pour MSA Limousin
Date de la 1ère réponse 29/01/2025

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