Modification, titre et objet, association loi 1901

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, une procédure informatique mise en place, apparemment discutable.

On peut se poser des questions si elle a bien été contrôlée et testée, tellement cela a été un "capharnaüm", pas possible. Pour parvenir après plus de 10 jours, à mettre en place ce que vous avez essayé de rendre plus facile.
Merci aux agents d'administration rencontrés physiquement.

Cependant, en tant qu'informaticien, il eût été bon de contrôler la procédure dans son intégralité. Les difficultés auxquelles les usagers s'avèrent confrontés est absolument inadmissible pour des professionnels de vos qualificatifs.

Je vous en remercie et ne vous salue

Loyauté FRANCE le 24/01/2025 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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