Personne au bout du fil

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon conjoint a fait une demande de naturalisation depuis juin 2024.

A ce jour, les pièces n’ont toujours pas été examinées. Il fut un temps où j’avais quelqu’un au bout du fil, mais depuis 6 moi, chaque mois j’appelle pour en savoir plus.

Personne ne répond au 0806001µµµ ! Je reste plus de 30 min parfois et j’appelle à tout heure. Donc ne mettez pas ce numéro si personne ne répond.

C’est une honte !

Megane le 24/01/2025 - Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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