mf 24/01/2025 Haute-Savoie (74)

Ressenti négatif

Impossible de valider le changement de mot de passe

On nous oblige à changer notre mot de passe ENSAP...
Je fais "mot de passe oublié", clique sur le lien de connexion, rentre mon nouveau mot de passe. Lorsque je clique sur valider, rien ne se passe.
J'ai essayé sur Chrome et Mozilla à des jours différents...
Merci de simplifier la démarche ou de donner des instructions simples et claires pour que cela fonctionne.
Cordialement.

6 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ENSAP

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre difficulté avec le changement de mot de passe sur le site ENSAP, et nous sommes désolés de la gêne occasionnée.

Dans l'attente de la résolution du problème par les services informatiques, vous avez la possibilité de vous connectez via France Connect.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 24/01/2025

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