Impossible de commander une vignette Crit'air

Ressenti de l'usager : Négatif

Plusieurs jours différents où j'essaie de commander cette vignette Crit'air, la première fois fin décembre, tout fonctionnait , mon paiement validé puis rien, donc en vérifiant ma commande était inexistante, mon paiement n'apparaît nulle part, bref je réitère l'opération plusieurs semaines, un coup ça marche, un coup non, même pas les mêmes rubriques demandées, puis au moment du paiement ça fait une erreur malgré la validation du paiement sur mon application bancaire.

Criterator le 24/01/2025 à 33800 Bordeaux

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Crit'air)

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre retour sur le site dédié à la délivrance des vignettes Crit'Air. Suite à une augmentation des commandes, certaines demandes n'ont pas pu aboutir. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et tentons de résoudre le plus rapidement possible les difficultés. 

Cordialement,
Elise, pour Crit'air
Date de la 1ère réponse 30/01/2025

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