Améliorer la lecture entre minuscule et majuscule

Ressenti de l'usager : Neutre

La saisie des lettres sème la confusion entre minuscule et majuscule, j'ai dû m'y reprendre à plusieurs reprises.

Pax Vobis le 24/01/2025 à 45430 Chécy

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Impots.gouv.fr)

Bonjour,

Vous nous signalez une confusion entre minuscule ou majuscules.

Nous vous invitons, dans le cadre de l'amélioration continue du service à l'usager, à nous préciser dans quelle mesure vous avez été confrontée à cette expérience.

Quelle démarche aviez-vous engagé pour signaler cet état de fait.

Faute de précisions nous ne sommes pas en mesure actuellement d'identifier une éventuelle amélioration à apporter.

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 24/01/2025

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