Mise à jour compte CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir ajouté au dossier un document important tel que l'RQTH, le compte n'est pas mis à jour financièrement dès le 15 janvier, ce qui empêche le début d'une formation pour une reconversion professionnelle. Dans mon cas, la formation a un coût élevé, tandis qu'en incluant le montant dû avec l'RQTH et le montant de l'année précédente, je pourrais commencer la formation dès le 3 février 2025.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 28/01/2025

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