Bonjour,
Nous vous remercions pour vos remarques concernant les difficultés que vous rencontrez pour créer un compte sur notre site. Nous comprenons que la situation puisse être décevante et nous regrettons les inconvénients causés par la mise à jour en cours.
Effectivement, la création de compte classique a été désactivé pour des raisons de sécurité, normalement courant novembre 2025 vous pourrez à nouveau créer un compte en connexion classique sur le site www.info-retraite.fr ou a partir du mois d'avril 2025 sur le site www.lassuranceretraite.fr je vous invite à attendre cette date.
Si vous avez besoin de documents, vous pouvez contacter votre caisse de retraite au +33 9 71 10 39 60 du lundi au vendredi de 8 h à 17h.
Merci de votre compréhension et nous vous remercions encore pour vos remarques.
Cordialement,
Mélissa
Date de la 1ère réponse 27/01/2025
