Création entreprise guichet unique

Ressenti de l'usager : Négatif

Très mauvaise expérience pour création d'entreprise via le guichet unique INPI : l'INPI a mis 1 mois pour transmettre mon dossier au tribunal compétent dû à un bug côté INPI. Aucun information de suivi du support technique ne m'a été communiqué.

Par la suite, aucune communication email n'est faite lors de l'évolution de la demande (retour du greffe, etc), donc il faut se connecter régulièrement pour avoir l'information des nouvelles demandes.

Lors de nouvelles demandes du greffe, le dossier est traité à la va vite et le dossier est rejeté de nouveau si les anciennes pièces (invalidées) n'ont pas été supprimées, et ils ne prennent pas en compte les nouvelles pièces fournies. Et aucune communication possible avec le greffe, pas de contact téléphone ni mail ni message, donc il faut toujours repayer les 1.30€ pour pouvoir re-soumettre le dossier sans pouvoir communiquer avec eux.

Une horreur cette dématérialisation.