Mauvaise expérience avec la DREETS PACA

Ressenti de l'usager : Négatif

Notre organisme de formation est immatriculée depuis octobre 2024, certifié Qualiopi depuis le 6 décembre et toujours pas de numéro de déclaration d'activité.

Tentative de déclaration en ligne à l'ouverture de la plateforme mais blocage pour les nouveaux entrants. Dépot de dossier en mains propres le 3 novembre. Refus car identifié comme CFA alors que les statuts et le Kbis précisent formation professionnelle pour adultes : erreur de leur part.

Pour autant pas de recours possible, nouveau dépôt nous dit-on. 2ème dépot le 9/12, 2ème refus pour motif d'information de contenu absent alors qu'il était fourni en annexe et gratuité exceptionnelle , sachant que n'ayant pas de numéro de déclaration d'activité, l'entreprise ne peut pas se faire rembourser car nous sommes inexistants sans ce numéro.

Impossible d'avoir un retour par mail malgré l'envoi de plusieurs, pas de possibilité d'avoir un rdv pour être accompagné et une permanence téléphonique uniquement le jeudi de 9h à 12h qui s'avère être inutile car soit personne ne décroche soit la personne dit ne pas pouvoir nous aider.

Dépenses à ce jour : plus de 10.000€ et cela continue avec les loyers et autres charges sans pouvoir effectuer une seule journée de formation alors que nous avons Qualiopi et un potentiel de 35.000€ de CA pour 2 mois que nous allons perdre.

Nous allons devoir fermer avant même de pouvoir ouvrir