Bonjour SD,
Nous vous remercions pour votre retour, qui est bien pris en compte, et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.
Nos équipes font leur maximum pour déployer les prochaines mises à jour du portail de dépôt des demandes d'aide Bonus, suite aux réformes réglementaires de décembre 2024.
L'ouverture est prévue dans une quinzaine de jours pour les aides au bonus écologique.
Si vous souhaitez des informations complémentaires, vous pouvez contacter l'assistance au 0 800 74 74 00 (service et appel gratuits). Nos téléconseillers vous répondent du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
Bien cordialement,
Renaud, pour Agence de services et de paiement (ASP)
Date de la 1ère réponse 04/02/2025
