Impossible de changer son mot de passe ENSAP

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour des raisons de sécurité, l'ENSAP nous demande de changer notre mot de passe. Or, une fois le nouveau mot de passe saisi, impossible de cliquer sur le bouton "Valider" pour mener à bien l'opération jusqu'au bout.
J'ai tout essayé : 3 navigateurs différents, vidage de cache etc.
Mon employeur est incapable de me fournir mes fiches de paie, résultat, je me retrouve sans aucune solution pour les consulter.

Nath le 23/01/2025 - Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ENSAP

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre difficulté avec le changement de mot de passe sur le site ENSAP, et nous sommes désolés de la gêne occasionnée.

Dans l'attente de la résolution du problème par les services informatiques, vous avez la possibilité de vous connectez via France Connect.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 23/01/2025

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