PAYFIP - téléservice à moderniser de tout urgence !!!

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
L'utilisation du service de paiement en ligne PAYFIP est tout sauf pratique. J'en ai fait l'amère expérience.
Même en étant très à l'aise avec les usages numériques, il est très difficile d'utiliser ce service.
J'ai dû m'y prendre à plusieurs reprises pour arriver à effectuer mon paiement en ligne.
Cette plateforme mériterait d'être améliorée de toute urgence.
Les libellés des informations demandées n'existent pas sur les avis de somme à payer. L'aide est insuffisante.
Un QR code permettant d'accéder directement à la page de paiement avec les informations du titre serait bien pratique.
J'espère sincèrement que ce service évoluera rapidement.
Bien cordialement.