Aucune Réponse à mes demandes

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré trois courriers (dont le dernier en recommandé avec AR que je n'ai pas reçu), la CARSAT Aquitaine n'a jamais répondu à mes demandes d'explication sur la minoration de la pension de réversion que je touche après le décès de mon épouse. Ces courriers datent des 26 octobre, 25 novembre et 7 décembre 2021.

CEMOI le 27/12/2021 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour Cemoi,

Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun de nos assurés. Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration et simplification de la prise en charge des démarches liées au passage à la retraite et nous y mettons un point d’honneur à rendre le meilleur service.

Nous revenons vers vous dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Sihame, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 27/12/2021

CEMOI a trouvé cette réponse utile

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?