Mon compte servicepublic.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

J'avais un compte servicepublic.fr relie a une adresse courriel qui desormais n'est plus valide et accessible.

Par consequent j'ai cree un nouveau compte servicepublic.fr relié à la nouvelle adresse courriel que j'ai créée. Aujourd'hui, il m'est impossible de transférer mon dossier du registre des Français établis à l'étranger, de Beyrouth vers Amsterdam, car quand je communique mon numero NUMIC et ma nouvelle adresse courriel, le message ci-dessous s'affiche:
"Votre dossier n’est pas accessible depuis ce compte Service-public.fr car vous avez déjà effectué une démarche en ligne au Registre des Français
depuis un autre compte service-public.fr : Connectez-vous avec l’autre compte "

Je vous en conjure, aidez-moi!

Cordialement.