Renouvellement passeport au consulat

Ressenti de l'usager : Neutre

Il est trop compliqué de demander de payer en USD en liquide. Le paiement par carte, QR code ou dans la monnaie locale serait vraiment une bonne chose à implémenter pour faciliter l’accès au service.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Cambodge

Bonjour,

Merci pour vos commentaires concernant les options de paiement. Nous sommes désolés des difficultés rencontrées avec l'utilisation du dollar, pourtant monnaie courante au Cambodge. Afin d'améliorer l'accessibilité et la commodité de nos services, nous envisageons d'élargir les modes de paiement disponibles, incluant l'usage de cartes bancaires.

Votre retour est précieux pour nous aider à mieux répondre aux attentes de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 24/01/2025

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