Bonjour Fabprat,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour suivre l'avancement de votre demande de correction de carrière. Nous comprenons que la période d'attente puisse générer de l'incertitude et de l'inconfort.
Afin de répondre au mieux à votre sollicitation nous aurions besoin d’informations personnelles afin d’accéder à votre dossier.
Bien que vous ayez de nous contacter sans succès je vous invite à essayer de nouveau à prendre contact avec notre plateforme téléphonique ouverte du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 en composant le 39 60, en évitant les périodes de forte d'affluence et de privilégiant vos appels du mercredi au vendredi de 08h00 à 09h30, de 12h30 à 14h00 et de 16h00 à 17h00.
Nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de vous offrir un service plus rapide et plus efficace. Nous sommes engagés à améliorer notre service public et à prendre en compte les commentaires et les suggestions de nos usagers.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
Céline
Date de la 1ère réponse 17/02/2025
