Amende excès de vitesse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai effectué 2 fois, en ligne, le réglement pour une amende pour excès de vitesse sur amendes.gouv. La procédure bancaire habituelle terminée (vérification de ma banque, certification et acceptation de ma part), le virement n'a pas pu aboutir. Votre site me notifie le refus de ma banque alors que celle-ci a accepté le paiement.
Par mesure de sécurité, je bloque tout paiement hors France, ce qui expliquerait l'impossibilité d'aboutir, et comme j'espère que mon amende ne va pas alimenter un compte à l'étranger, je pense que votre site a un problème....

bart34 le 21/01/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de votre paiement en ligne sur amendes.gouv.fr. Nous sommes désolés pour cette situation.

En plus du paiement en ligne, plusieurs alternatives s'offrent à vous pour régler votre amende. Il est possible d'effectuer le paiement par téléphone, par chèque, ou sur place. Si votre avis comporte un "datamatrix", vous pouvez également payer en espèces jusqu'à 300 euros ou par carte bancaire auprès d'un buraliste partenaire. Toutes les informations de paiement se trouvent sur les documents que vous avez reçus.

Merci pour votre patience et votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 22/01/2025

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