Modifier sur INPI ses données ça ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

INPI nous demande de nous inscrire à France Connect + avec une identité numérique soit France Identité soit Identité numérique La Poste.
Nous avons opté pour France Identité.
Nous avons fait les démarches nécessaires auprès de la mairie.
Ensuite, une fois notre identité validée après plusieurs jours, nous avons voulu faire une démarche de modification d'adresse de l'entreprise sur INPI.
A la fin de la procédure, il nous est demandé de télécharger la pièce de synthèse, de la signer électroniquement puis de la retélécharger.
Il est juste impossible de signer avec l'identité numérique. Pourtant les infos de Connect+ nous indiquent qu'en rentrant dans le site de INPI avec Connect+, nous n'aurions qu'à valider les informations.
Ce qui n'est pas le cas.
Des heures à essayer ....
Nous allons donc devoir recommencer les démarches auprès de la poste.
Quelle perte de temps et d'énergie ...

fabiba le 21/01/2025 - Lot-et-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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